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Kunde Unser Kunde ist ein weltweit bekannter IT–Dienstleister, eines der im IT–Bereich anerkannten Unternehmen. Branche Informationstechnologien
Projektübersicht IBA Group bietet den Support für das Order Management System (OMS) unseres Kunden. Der OMS–Support schließt Upgrades für Software–Plattformen, neue Produktinstallationen, Releases, Unterstützung und Kundenanpassung. Projektabwicklung Eines der langfristigen Projekte von IBA Group, der OMS–Support, wird seit 1998 implementiert. 1998 arbeiteten 12 Personen am Projekt, während 2005 das OMS–Team auf 30 Personen erweitert wurde. IBA Group ist für den Support und die Kontrolle aller im Plan des Kunden definierten Software–Applikationen verantwortlich. Das IBA–Team bietet “hip and hop”–Support für 15 Subsysteme.
IBA Group arbeitet mit dem Kundenpersonal zusammen, um Effizienz und Wirkung der Systemveränderungen der Software zu klären. System–Programming beinhaltet Definition des Problems, Quellenidentifizierung und Fehlerbehebung für die Subsysteme. Umgebung: Alle auf das System bezogenen Aktivitäten wurden mit der Ausstattung des Kunden durchgeführt. Folgend werden die für das Projekt erforderlichen Kompetenzen aufgelistet: - C, PL/1, MVS, DB/2, IMS, ISPF, SDTM, CMVC95
Projektergebnisse IBA Group bietet den qualitätshohen Support für das Order Management System des Kunden. Bei der Problemanalyse, Durchführung der entsprechenden Änderungen in dem Programm–Code, als auch beim Testing der neuen Versionen trägt IBA zur Erhöhung der Qualität und Zuverlässigkeit des OMS bei. Die Erweiterung der Applikationsfunktionalität ermöglichte dank einer Reihe von neuen Eigenschaften und Operating–Modi die Bedürfnisse und Erwartungen des Kunden zu erfüllen. Der Kunde bewertete das IBA–Team sehr hoch.
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