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Branche Hardware–Fertigung Kunde Der weltweite Leader im Bereich der HDD–Produkte und Speicherlösungen Projektübersicht IBA bietet Support für eine Reihe von Kundenapplikationen wie: - Extranet n–Tier B2B–Applikation zur
Automatisierung der Entwicklung von Distributionsprogrammen, die unserem
Geschäftspartner Verwaltung der Zunahme der Nachfrage innerhalb des
Distributionskanals ermöglichen. Als Folge können sowohl die internen als auch
die externen Benutzer (Kunden) sie in Anspruch nehmen und effizient die Daten
bearbeiten, die zwischen verschidenen Quellen distributiert werden.
- Internet n–Tier B2C–Applikation zur
Gewährleistung des Garantiesupports für Benutzer der Hardware unseres Partners.
- Extranet B2B–Web–Applikation, die
Garantieberichte von QEMs, Distribuenten und Wiederverkäufer (Return Material
Authorization) unterstützt. Die Applikation ist flexibel und
kundenanpassungsfähig.
- Eine Reihe von Intranet–Applikationen, die eine Menge der Funktionen für über 18000 Benutzer weltweit bieten. Das sind Applikationen wie unternehmensweites Mitarbeiterhandbuch, Mitarbeiter CADP (Contribution Assessment and Development Plan)–Tracking, Verfolgung der Hardware–Entfaltung u.a.m.
Alle Extranet–und Internetapplikationen wurden mit Hilfe von MVC (Model Viewer Controller)–Modell implementiert. Das Frontend des Systems verwendet JSP, Java Servlets, DHTML und Struts Technologien und verwaltet auf IBM WebSphere vier Server–Cluster. Die Business–Logik ist mit Hilfe von EJB implementiert. Die Daten zwischen verschiedenen Applikationsschichten fließen in XML–Format mit Hilfe von IBM MQSeries (JMS). IBM DB2 UDB–Cluster wird als Datenspeichersystem benutzt. Das System interagiert mit SAP R/3 als Backend. Alle Intranet–Applikationen werden auf Vignette Application Portal gebaut.
Projektabwicklung IBA ist für folgende Aspekte zuständig: Bestimmung der Funktionalbedürfnisse in Zusammenarbeit mit dem Business–Operationsteam des Partners und Applikationsinhaber Applikationsdesign auf Grund der Funktionalbedürfnisse in Zusammenarbeit mit den Architekten des Partners Applikationsentwicklung und Testing der einzelnen Einheiten Bearbeitung der Service–Bedürfnisse der Kunden, die von dem Applikationshelpdesk vermittelt sind. Bei Schwierigkeiten reagiert IBA auf die Service–Bedürfnisse in einem bestimmten Zeitrahmen (z.B. 24 Stunden, 3 Tage usw.) Interaktion mit dem Kunden zur Ausarbeitung der Einzelheiten der Kundenbedürfnisse Entwicklung von Applikationsoptimierung entsprechend den Business–und/oder Kundenbedürfnissen Fortlaufende Applikationsadministrierung Aktualisierung des Applikationscodes, um neue Technologieversionen zu verwenden, und Änderungstesting, um neue Ausgaben von den unterstützten Systemen zu ermöglichen. Ständige Untersuchung der neuen Technologien und Möglichkeiten, um diese Technologien in den unterstützten Systemen anzuwenden.
Projektergebnisse IBA bietet täglich den Fernsupport für Kundenapplikationen. Als Folge erreichten unsere Kunden bedeutende Kostenreduzierung und konnten ihre IT–Teams auf Problembereiche und Aktivitäten konzentrieren, die größere Profite bringen.
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